Le sujet 2007 - Bac STG Mercatique - Epreuve de spécialité - Partie |
Avis du professeur :
Opération promotionnelle. |
Une campagne promotionnelle va permettre de proposer aux meilleurs clients, une
offre
particulièrement avantageuse en contrepartie d'un parrainage.
Travail à faire (annexe 9)
2.3 Calculez le budget de cette action de promotion.
2.4 Cette action de promotion vous parait-elle pertinente ? Justifiez
votre réponse.
Le directeur commercial, décide de lancer une campagne de prospection en direction des entreprises de plus de 10 salariés du département de la Mayenne. Il souhaite acheter un fichier comportant la liste et les coordonnées de ces entreprises.
Annexe 9 : Opération promotionnelle réservée à nos meilleurs clients professionnels
Offre promotionnelle :
— À l'occasion de votre prochaine commande,
parrainez un nouveau client de Monbana et Monbana vous rembourse 100 €
sur votre propre commande.
— Conditions pour bénéficier de
l'offre :
1. Votre commande doit être
supérieure ou égale à 200 €.
2. Votre filleul doit être un
artisan, commerçant, profession libérale ou une société.
3. Sa commande devra être
supérieure ou égale à 200 € (hors taxes).
4. Votre "filleul"
n'est pas actuellement un client de Monbana Chocolatier.
Données permettant d'estimer la rentabilité de l'opération
promotionnelle, sur la base de commandes d'un montant moyen de 300 €
(hors taxes) :
● 60 clients de l'entreprise ont reçu
l'offre.
● 25 % d'entre eux ont profité de
cette offre en parrainant un "filleul" qui a commandé.
● L'entreprise dégage une marge nette de
20 % sur le chiffre d'affaires réalisé.
Monbana
2ème Partie : Action Promotionnelle
2.3 Budget Promotionnel
Recettes :
● 25% de 60 ® 15 clients ;
● CA : 15 x 300 = 4 500€ ;
● Marge nette : 4 500 x 0,2 = 900€
Dépenses :
● 15 x 100 = 1 500€
● Si l'on considère uniquement notre clientèle actuelle, l'opération
n'est pas rentable :
900 — 1 500 = —600€ (Résultat)
● Si l'on considère l'apport de nouveaux clients (filleul), l'opération
est rentable car deux fois plus de CA et de marge :
CA = 9 000€ et marge nette = 1 800€
Donc résultat : 1 800 — 1 500 = 300€
2.4 Pertinence de l'action ?
Cette opération peut être pertinente
en terme de rentabilité (cf. calculs précédents), elle permet également de
développer la clientèle actuelle (objectif fixé par l'entreprise).