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Le brevet de technicien supérieur (BTS) est un diplôme de niveau III, préparé en 2 ans après le bac. Il existe une centaine spécialités en BTS.
A l’issue de cette formation, près de la moitié des diplômés (49 %) choisissent de poursuivre leurs études, essentiellement en licence pro (bac +3). Ceux qui décident d’entrer directement sur le marché du travail après leur BTS, bénéficient d’un bon taux d’insertion grâce aux spécialités qui répondent à des besoins précis.
Les chiffres clés du BTS négociation et relation client
En 2013, 11 399 étudiants se sont présentés au BTS négociation et relation client en France métropolitaine, tous sexes et toutes voie de formation confondus. Le taux de réussite a été de 77 %.
En 2014, 5494 candidats se sont inscrits par voie scolaire à ce BTS, dont 2774 filles pour 2720 garçons.
BTS négociation et relation client : les débouchés
Le diplômé du BTS négociation et relation client peuvent travailler en tant que vendeur ou manager commercial. Il est chargé de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation et a pour objectif de développer le chiffre d’affaires de façon durable. Il maîtrise les technologies de l’information et de la communication et participe à la politique commerciale de l’entreprise.
Les étudiants issus notamment d’un bac pro commerce, d’un bac pro vente, d’un bac techno STMG ou d’un bac général ES peuvent s’inscrire à ce BTS.
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